「InstagramでDMを送ったのに既読にならない」や「インフルエンサーにDMを送ったけど返信がない」といった悩みをお持ちではありませんか？ InstagramのDMは便利な機能ですが、相手に読んでもらえないケースも少なくありません。この記事では、DMがなぜ既読にならないのか、その理由と連絡を取るための対処法について解説します。
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目次
Instagram DMの「既読」とは？
InstagramのDMには「既読」機能があり、メッセージが開封されると「既読」と表示されます。一度既読がついたメッセージは、他のSNSと同様に未読に戻すことはできません。このため、DMを送った相手がメッセージを確認したかどうかを簡単に確認できます。
送ったDMが「既読」にならない理由とは？
DMが既読にならないという問題に直面したことがある方も多いのではないでしょうか。インフルエンサーや顧客にメッセージを送ったものの、返信がなく困っている場合、考えられるいくつかの理由があります。
DMが「既読」にならない理由の代表例
送ったDMが既読にならない理由としては、主に以下の2つの要因が考えられます。
- 相手に通知されていない
- 相手に届いていない
1. 相手に通知されていないケース
DMが既読にならない最も一般的な理由は、相手がDMを確認していない、つまり通知を受け取っていないことです。Instagramアプリの設定によっては、DMの通知がオフになっている場合があります。
通知が届かない理由としては、以下の2つが考えられます。
- プッシュ通知がオフになっている
- フォロワー以外からのメッセージを受信拒否している
プッシュ通知がオフになっている
Instagramでは、通知設定を自由にカスタマイズできます。相手がプッシュ通知をオフにしている場合、あなたのDMに気づかないことが考えられます。以下の手順で通知設定を確認できます。
- Instagramアプリの右下にあるプロフィールアイコンをタップ。
- 右上の「三本線のメニュー（ハンバーガーメニュー）」をタップし、「設定とプライバシー」を選択。
- 「お知らせ」を選び、「メッセージと通話」の通知設定がオフになっていないか確認。
フォロワー以外からのメッセージを受信拒否している
Instagramには、フォロワー以外の人からのメッセージを受信しない設定があります。もし相手がこの設定を有効にしている場合、あなたのDMは相手に届かない可能性があります。
この設定を行う手順は以下の通りです。
- プロフィール画面の右上「三本線のメニュー」をタップ。
- 「設定とプライバシー」→「メッセージとストーリーズへの返信」を選択。
- 「メッセージコントロール」でフォロワー以外のメッセージの受信設定を確認。
ミュートにされている可能性
相手があなたのアカウントを「ミュート」している場合も、DMが届いていても通知されません。メッセージは相手の受信トレイには残るものの、通知が来ないため気付かれないことがあります。
2. 相手に届いていないケース
DMが相手に届かない原因として、ブロックされている可能性もあります。Instagramでブロックされると、相手のプロフィールや投稿が見られなくなり、送信したDMも相手に届きません。相手がブロックしているかどうかは、相手のプロフィールが見られるかどうかで確認できます。
DMが既読にならない場合の対処法
もしDMが既読にならず相手に連絡がつかない場合、Instagram上でできる対応は限られます。特にインフルエンサーに連絡したい場合は、別の方法を検討するのが良いでしょう。インフルエンサーへの仕事依頼には、キャスティングツールの活用がおすすめです。
キャスティングツールを使うと、インフルエンサーのフォロワー属性や活動内容を詳しく調査し、より効果的なPR施策を実現できます。
まとめ｜InstagramのDMが既読にならない理由と対処法
この記事では、InstagramのDMが既読にならない理由について解説しました。既読にならない主な原因としては、通知が届いていないか、メッセージが相手に届いていないことが考えられます。
- 相手に通知されていない
- 相手に届いていない
DMが届かない場合、インフルエンサーへの仕事依頼はキャスティングツールを活用するのが効果的です。AIQ株式会社では、企業向けのInstagram運用支援を行っています。フォロワーを増やす方法やインフルエンサーマーケティングについてのご相談も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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